Integritetspolicy
Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 12 juni 2026
Denna integritetspolicy beskriver hur Paint By Dots samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du besöker vår webbplats, gör en beställning, kontaktar oss eller använder våra tjänster.
Paint By Dots drivs av Road 2 Art.
Personuppgiftsansvarig
Företagsnamn: Road 2 Art
Varumärke: Paint By Dots
Epostadress: support@paintbydots.co
Momsregistreringsnummer: GB428609379
Företagsadress: Amberley Maori Road, Guildford, GU1 2EL, Storbritannien
Vilka personuppgifter vi samlar in
När du handlar hos oss eller använder vår webbplats kan vi samla in följande uppgifter:
Namn
Epostadress
Leveransadress
Faktureringsadress
Telefonnummer om du anger det
Orderinformation
Betalningsinformation
Kundmeddelanden och supportfrågor
Teknisk information, till exempel IP adress, webbläsare och enhetsinformation
Information om vilka produkter du tittar på eller köper
Bilder du laddar upp om du beställer en personlig prickmålning av eget foto
Vi samlar endast in de uppgifter som behövs för att kunna driva vår butik, behandla din beställning, ge kundservice och förbättra din upplevelse.
Hur vi använder personuppgifter
Vi använder dina personuppgifter för att:
Behandla och leverera din beställning
Skicka orderbekräftelser och leveransinformation
Hantera betalningar och återbetalningar
Ge kundservice
Skapa personliga produkter när du laddar upp ett eget foto
Förebygga bedrägeri och skydda vår webbplats
Följa lagkrav, bokföringsregler och skatteregler
Förbättra vår webbplats, våra produkter och vår kundupplevelse
Skicka marknadsföring om du har samtyckt till det
Rättslig grund
Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:
Avtal
Vi behandlar dina uppgifter när det behövs för att kunna ta emot, behandla, producera och leverera din beställning.
Rättslig skyldighet
Vi behandlar och sparar vissa uppgifter när det krävs enligt lag, till exempel för bokföring, skatt och konsumentskydd.
Berättigat intresse
Vi behandlar uppgifter när det behövs för att skydda vår butik, förebygga bedrägeri, förbättra våra tjänster, hantera kundservice och förstå hur vår webbplats används.
Samtycke
Vi behandlar uppgifter med ditt samtycke när du väljer att ta emot marknadsföring eller när samtycke krävs för cookies och liknande tekniker.
Personliga foton
Om du beställer en prickmålning av eget foto laddar du upp en bild som används för att skapa din personliga produkt. Bilden används för att granska, producera och leverera din beställning samt för kundservice kopplad till ordern.
Vi använder inte din uppladdade bild i marknadsföring, sociala medier eller på webbplatsen utan ditt separata tillstånd.
Delning av personuppgifter
Vi delar personuppgifter endast när det behövs för att driva vår butik och leverera våra tjänster. Detta kan omfatta:
Shopify, som tillhandahåller vår butiksplattform
Betalningsleverantörer som behandlar betalningar
Frakt och leveranspartners
Produktion och orderhantering
Kundserviceverktyg
Epostverktyg
Recensionsverktyg om du lämnar ett omdöme
Analys och annonseringsverktyg där detta används och är tillåtet
Dessa aktörer får endast behandla uppgifter enligt gällande dataskyddsregler och för de ändamål som krävs.
Överföring utanför EU och EES
Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU och EES. När detta sker ska lämpliga skyddsåtgärder användas, till exempel standardavtalsklausuler eller andra godkända mekanismer enligt GDPR.
Hur länge vi sparar personuppgifter
Vi sparar personuppgifter endast så länge det behövs för de ändamål som beskrivs i denna policy.
Order och bokföringsuppgifter sparas så länge det krävs enligt gällande bokföringsregler och skatteregler. Kundserviceuppgifter sparas så länge det behövs för att hantera ärendet. Uppgifter för marknadsföring sparas tills du avregistrerar dig eller återkallar ditt samtycke.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering av dina uppgifter i vissa fall
Begära begränsning av behandlingen
Invända mot viss behandling
Begära dataportabilitet i vissa fall
Återkalla samtycke när behandlingen bygger på samtycke
Invända mot direktmarknadsföring när som helst
Om du vill använda någon av dessa rättigheter kan du kontakta oss på support@paintbydots.co.
Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten i Sverige.
Cookies och liknande tekniker
Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för att förstå hur den används och för att förbättra din upplevelse.
Vissa cookies är nödvändiga för att butiken ska fungera, till exempel för varukorg, kassa och säkerhet.
Andra cookies, till exempel för analys eller marknadsföring, används endast där det är tillåtet och när samtycke krävs.
Du kan hantera cookieinställningar via webbplatsens cookieinställningar eller via din webbläsare.
Marknadsföring
Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev kan vi skicka inspiration, produktnyheter och erbjudanden via epost. Du kan när som helst avregistrera dig genom länken i våra epostmeddelanden eller genom att kontakta oss.
Barns personuppgifter
Vår webbplats och våra produkter är inte avsedda att samla in personuppgifter direkt från barn utan vårdnadshavares medverkan. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss utan vårdnadshavares tillstånd kan du kontakta oss så hjälper vi till.
Säkerhet
Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller missbruk.
Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när det behövs, till exempel om våra tjänster, system eller rättsliga skyldigheter förändras. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.
Kontakt
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar personuppgifter kan du kontakta oss:
Paint By Dots
Road 2 Art
Amberley Maori Road
Guildford
GU1 2EL
Storbritannien
Epostadress: support@paintbydots.co